Mass Collaboration In Action
- Posted at 2008/03/25 21:47
- Filed under 경영&마케팅
- Posted by 안우성
Starbucks가 대중의 지혜를 토대로 한 의사결정에 적극 나섰습니다.
My Starbucks Idea
On these sites, people like you and me can "share" an idea. Then
other people can "vote" for them, and the ideas with the most votes
float to the top. People can "discuss" an idea by adding
comments, and finally, to close the loop, Starbucks will provide feedback
and status reports on the most promising ideas.
여론을 수렴해서 결국 회사 맘대로 하거나, 혹은 대중이 현실에선 표현하지 못했던 니즈를 제시해 새로운 소비를 이끈다는 혁신이 많았습니다. 이제 "방법"의 개선으로 보다 쉽게, 논리적으로 대중의 지혜가 세공되고 논의되고 상품화되게 되었습니다. Dell의 Ideastorm 과 무지루시 공상무지도 유사한 개념입니다.
제조업에서 보이는 이런 유연함을 웹 비즈니스에서도 더 반영했으면 좋겠네요. UCC, 트래픽 확보가 아닌 서비스 의사 결정에 대해서 말이죠.
via Groundswell
2007/02/17 - [웹과 인터넷] - Mass collaboration: 위키노믹스
2007/01/31 - [미디어] - 매스 소셜 미디어의 대두
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- Tag
- Dell, Media, MUJI, social media, Starbucks, Web, 경영
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young nudists natur 2008/05/22 12:23 # M/D Reply
그런 위치를 경이롭 위해 많게의 감사!
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