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Forrester Research’s Vice President and Principal Analyst Charlene Li believes that social networking is becoming so important that it is like air, it is everywhere. Li says that companies who don’t embrace social networking will lose their competitive edge.

Guy Kawasaki says that 당신이 CMO인데 사장이 아직 CPM/ 인쇄광고/ 기자회견 등을 얘기한다면 관둬라라고 권할 정도. 노출도를 높이자, 기자를 부르자는 식은 현재와 같은 미디어 환경에서 당신의 타겟 고객에게 접근할 수 없다.

Marketing Voices에서 늘 소셜미디어에 대한 좋은 얘기들을 듣는데..

자 그럼 Li씨가 얘기한 대로, 소셜미디어가 공기가 된다고 가정했을 때.
어떤 혁신이 뒷받침되어야 할까??

전에 생각해 본 것은 '긱스'만의 전유물이 아닐 수 있게 '인터페이스의 혁신'이 있어야 되겠다는 점

I don’t even think social media has come close to reaching its true potential yet. People are blogging without knowing why they’re doing it, or posting their photos to Flickr or their videos on YouTube just because they CAN. But companies are also beginning to experiment with using these tools to accomplish business purposes. Social media will pass, like the telephone, from a curiosity to something we can’t remember living without. [from the Bright Future of Social Media]

아직까지는 소셜 미디어가 그 지닌 가치만큼 메인스트림으로 자리잡기에는 접근의 불편함이 많다.

모두가 적어도 PC 앞에 앉아야 하니 말이다.(그나마 한국은 상당히 그런 환경에선 뛰어난 편이다. 웹표준에서 벗어난 형태의 발달이나 소셜미디어 자체의 발전은 좀 분발해야겠지만..)

소셜소프트웨어가 정의한 요소들-아이덴티티, 존재, 관계, 대화, 그룹, 평판, 공유-이 어디에서든 보다 가볍게 누구나 로부터 접근이 되려면,

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